Veelgestelde vragen

Alles wat bezoekers ons het vaakst vragen over reserveren, binnenkomen, catering, annuleren en de factuur. Staat je vraag er niet bij? Bel 0512 - 33 42 10 of mail info@morrapark.nl.

Reserveren & account

Hoe reserveer ik een ruimte bij Morrapark?

Kies een ruimte, datum en tijd in het reserveringssysteem, log in of maak een account aan en bevestig je boeking. Je ontvangt een bevestiging per e-mail. Een uitleg van het planbord staat in de handleiding.

Heb ik een account nodig om te reserveren?

Ja, eenmalig. Bij je eerste reservering registreer je je met je naam, adres en e-mailadres. Daarna log je gewoon in en beheer je al je reserveringen via Mijn reserveringen.

Wachtwoord kwijt? Gebruik “Wachtwoord vergeten” op het inlogscherm — je krijgt dan een herstelmail.

Hoe lang moet een reservering minimaal duren?

Een spreekkamer reserveer je voor minimaal 1 uur. Daarna kun je de duur uitbreiden in stappen van 30 minuten, bijvoorbeeld naar 1,5 of 2 uur.

Kan ik langer blijven dan ik gereserveerd heb?

Bij spreekkamers wordt extra gebruik automatisch in blokken van 30 minuten meegefactureerd. Wil je langer blijven, neem dan contact op via WhatsApp, zodat we rekening kunnen houden met de volgende boeking. Bij vergaderzalen reserveer je vooraf een aansluitend tijdvak, als dat beschikbaar is.

Kan ik mijn reservering verplaatsen naar een andere dag of ruimte?

Ja, via Mijn reserveringen kun je een reservering verplaatsen, annuleren of van ruimte wisselen.

Let op: verzetten telt formeel als annuleren plus een nieuwe reservering. Bij vergaderzalen vallen de annuleringskosten dus onder de staffel op het moment dat je verzet.

Hoe boek ik een zaal voor een grote of volledig verzorgde bijeenkomst?

Voor een gewone vergadering boek je direct in het planbord. Gaat het om een grote training, informatieavond of een volledig verzorgde dag met catering, dan overleggen we liever even vooraf. Neem contact op of bel 0512 - 33 42 10; dan denken we mee over opstelling, techniek en catering.

Ik kan niet inloggen. Wat kan ik doen?

Gebruik bij een vergeten wachtwoord de hersteloptie op het inlogscherm. Heb je nog geen account, registreer je dan eerst met je naam, adres en e-mailadres. Je ontvangt een e-mail waarmee je een wachtwoord instelt. Lukt het nog niet? Neem contact op.

Toegang op de dag zelf

Hoe kom ik binnen bij mijn ruimte?

Gebruik ingang Noord en open de deur met de toegangscode uit je bevestigingsmail of met de AQQO-app. Voor een ruimte op de eerste verdieping is de lift bij ingang Zuid bereikbaar.

  • Spreekkamers: vanaf 5 minuten voor aanvang tot 5 minuten na de eindtijd.
  • Vergaderzalen: vanaf ongeveer 20 minuten voor aanvang.

De uitleg voor code en app staat bij toegang tot je ruimte.

Heb ik internet nodig om de deur te openen?

Ja. De AQQO-app opent de deur via internet, dus je telefoon heeft verbinding nodig. Mobiele data (4G of 5G) is genoeg; wifi werkt ook.

Zit je zonder bereik, bel dan 0512 - 33 42 10 — we openen de deur dan voor je.

Moet ik de deur zelf weer afsluiten?

De digitale toegang eindigt automatisch. Bij vergaderzalen is dat aan het einde van de reservering; bij spreekkamers blijft de deur tot 5 minuten na de eindtijd toegankelijk. Laat de ruimte netjes achter. Extra gebruik van een spreekkamer wordt in blokken van 30 minuten meegefactureerd.

Mijn gasten komen los binnen — moet ik voor iedereen opendoen?

Met de AQQO-app kun je de deur 15 minuten in vrijloopstand zetten of voor de resterende duur van je boeking openzetten. Zo kunnen gasten zelf binnenlopen. Als hoofdboeker kun je de deur ook eenmalig op afstand openen via het huurdersportaal.

De app of de code werkt niet. Wat nu?

Bel 0512 - 33 42 10 of mail info@morrapark.nl — we helpen je meteen binnen en kijken daarna wat er misging. Je hoeft niet te wachten tot je reserveringstijd voorbij is.

Koffie, catering & faciliteiten

Zijn koffie en thee inbegrepen?

Bij spreekkamers zijn koffie en thee inbegrepen. Bij vergaderzalen staan ze bij aankomst klaar en worden ze apart afgerekend op basis van het verbruik.

Kan ik lunch of andere catering bijbestellen?

Ja. Bestel catering bij je reservering; de afrekening volgt achteraf op basis van het werkelijke verbruik. Lunch kan in de zaal of, voor groepen tot 30 personen, in het bedrijfsrestaurant. Stem een groter gezelschap en dieetwensen vooraf met ons af.

Is er wifi voor mij en mijn gasten?

Ja, snelle wifi door het hele gebouw. Bezoekers krijgen een apart gastnetwerk, dus je gasten hoeven niets van jou te vragen.

Welke presentatietechniek is aanwezig?

Dat verschilt per ruimte:

  • Flevo (tot 10 personen): TV-scherm.
  • Dobbe (tot 18 personen): digibord.
  • De Leijen (tot 25 personen): digibord.
  • Morra (tot 150 personen): digibord met HDMI en USB-C plus twee extra schermen, en twee microfoons met geluidsinstallatie.

In zaal Morra zijn de microfoons, geluidsinstallatie, flipover, whiteboard en wifi inbegrepen; het digibord en de twee extra schermen boek je bij tegen meerprijs.

Annuleren & wijzigen

Kan ik een spreekkamer kosteloos annuleren?

Ja, bij meer dan 4 uur voor aanvang. Bij 4 uur of minder voor aanvang, of als je niet komt opdagen, betaal je de volledige huurprijs.

Wat kost het annuleren van een vergaderzaal?

Bij 8 werkdagen of meer voor aanvang is annuleren gratis. Vanaf 7 werkdagen vooraf loopt het percentage op van 65% tot 100% op de dag zelf. Vanaf 2 werkdagen vooraf worden ook de reeds bestelde verse cateringproducten volledig doorberekend. Bekijk de volledige annuleringsstaffel.

Wat gebeurt er als ik niet kom opdagen?

Bij een no-show betaal je 100% van alle kosten, dus ruimte, apparatuur en catering. Annuleer je wel, dan betaal je nooit voor de apparatuur. Kun je niet komen, meld het dan zo vroeg mogelijk — hoe eerder, hoe lager de kosten.

Facturatie & prijzen

Wanneer krijg ik de factuur?

Altijd achteraf, nooit vooraf betalen:

  • Spreekkamers: maandelijks achteraf, alle reserveringen van die maand op één factuur.
  • Vergaderzalen: per reservering, achteraf.
  • Catering: op nacalculatie, op basis van het werkelijke verbruik.
Waarom staat er een ander bedrag op de factuur dan ik verwachtte?

Meestal komt dat door automatische verlenging of nacalculatie. Bleef een spreekkamer na de eindtijd bezet, dan is er in blokken van 30 minuten verlengd. En catering wordt afgerekend op wat er werkelijk verbruikt is, niet op wat er besteld was. Klopt het volgens jou niet? Laat het ons weten, dan zoeken we het uit.

Ruimtes & capaciteit

Hoeveel mensen passen er in een spreekkamer?

Standaard 1 tot 3 personen, in ruimtes van 12,3 tot 20 m². Spreekkamer Fivel is ingericht voor 4 of 5 personen. Er zijn spreekkamers op de begane grond en op de eerste verdieping.

Hoeveel mensen passen er in de grote zaal?

Zaal Morra is 226 m² en biedt plaats aan maximaal 150 personen. Het aantal personen hangt af van de gekozen opstelling. Bekijk de opstellingen en beschikbaarheid.

Welke techniek zit er in zaal Morra?

Twee microfoons met geluidsinstallatie, een flipover, een whiteboard en snelle wifi zijn inbegrepen. Een digibord met HDMI- en USB-C-aansluiting en twee extra schermen boek je bij tegen meerprijs.

Welke vergaderruimtes zijn er en hoe groot zijn ze?

Er zijn vier vergaderzalen: Flevo (32 m², maximaal 10 personen), Dobbe (78 m², maximaal 18), De Leijen (144 m², maximaal 25) en Morra (226 m², maximaal 150). Bekijk de ruimtes en voorzieningen. De capaciteit verschilt per opstelling.

Ik weet niet welke ruimte ik nodig heb. Wat nu?

Gebruik de keuzehulp op de reserveerpagina: vul het aantal personen in en je ziet alleen de ruimtes die passen. Kom je er niet uit, bel dan 0512 - 33 42 10 — dan denken we even mee.

Bereikbaarheid & parkeren

Kan ik gratis parkeren?

Ja, ook je bezoek parkeert gratis op het terrein bij Morrapark. Er zijn deels overdekte parkeerplaatsen, invalidenparkeerplaatsen bij de entree en 8 laadpalen. Bekijk de route en bereikbaarheid.

Hoe kom ik er met het openbaar vervoer?

Het busstation van Drachten ligt op vijf minuten lopen. Met de auto ben je er vanaf de A7 in ongeveer tien minuten.

Is het gebouw rolstoeltoegankelijk?

Ja. De zalen en spreekkamers op de begane grond zijn rolstoeltoegankelijk. Voor de ruimtes op de eerste verdieping is er een lift bij ingang Zuid. Bekijk de toegankelijkheid of neem contact op als je hulp nodig hebt bij de route naar je ruimte.

Wat zijn de openingstijden?

Maandag tot en met zaterdag van 7:00 tot 22:00 uur. Op zondag is Morrapark gesloten. Binnen die tijden kun je reserveren en heb je toegang tot je gereserveerde ruimte.

Kantoorruimte

Kan ik een kantoor voor korte tijd huren?

Ja. De huurtermijnen zijn flexibel, van een tijdelijke uitvalsbasis tot een vaste plek voor jaren. Neem contact op voor de mogelijkheden en een rondleiding.

Wat zit er bij de huur van een kantoor inbegrepen?

Je kunt gebruikmaken van wifi, vaste internet- en telefonieaansluitingen, gratis parkeren en het bedrijfsrestaurant. De huurprijs, servicekosten en afspraken over aanvullende diensten staan in je huurvoorstel. Vergaderruimtes en catering boek je apart. Bekijk de kantoorvoorzieningen.

Kan ik als kantoorhuurder ook een vergaderzaal boeken?

Ja. Kantoorhuurders reserveren spreekkamers en vergaderzalen via hetzelfde planbord als iedereen. Zo hoef je geen eigen vergaderruimte te huren die het grootste deel van de week leegstaat.

Staat je vraag er niet bij? Bel 0512 - 33 42 10, mail info@morrapark.nl of gebruik het contactformulier. Wil je het hele proces van boeken tot binnenkomen op een rij? Dat staat op Zo werkt het. De formele bepalingen staan in de algemene voorwaarden.